09/02/10

Klantenservice vanaf nu in het Nederlands

Per direct kun je bij onze klantenservice met al jou vragen of problemen terecht in het Nederlands. Hiermee hopen wij onze service en het gebruiksgemak voor jullie verder te verbeteren. Damir zal jullie zo snel en goed mogelijk bijstaan bij alle mogelijke problemen.


Met de snelle groei van onze community, wordt er automatisch ook steeds vaker beroep gedaan op onze klantenservice. Jullie maken gretig gebruik van deze service met vragen omtrent het startkapitaal, first depositbonussen, onze speciale promoties, assistentie bij eventuele problemen bij een van onze partners, speciale VIP-vragen enzovoorts. Je kunt het zo gek niet bedenken of het wordt gevraagd.

Om het voor jullie nog eenvoudiger te maken en onze service verder te verbeteren, zijn we verheugd nu ook deze service in jullie eigen taal te kunnen bieden. In zijn kerst-interview gaf Leo al aan dat er op dit punt iets stond te gebeuren en nu is het dan eindelijk zover.

Damir voor al jouw vragen

 Damir
  DamirCS op vakantie voor
zijn komst naar Gibraltar

'Hallo iedereen,

Mijn naam is Damir en ik ben de nieuwe Nederlandse CS.

Nadat ik mijn studie Event Management had afgerond, ben ik in 2004 begonnen aan mijn avontuur in Europa. Ik heb 4 jaar in Glasgow gewoond en 2 jaar in madrid, waar ik ook in Customer Service gewerkt heb.

In mijn vrijetijd speel ik graag een potje tennis of voetbal, en kijk al uit naar de WK als “we” met de hoofdprijs naar huis komen.

Ik kijk er naar uit om jullie te assisteren bij al jullie vragen.'


Heet Damir welkom op het forum

Let op!
Deze nieuwe service is vooralsnog alleen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. Gedurende het weekend is er nog geen Nederlandstalige klantenservice medewerker beschikbaar, maar in deze periode kun je met je dringende vragen altijd terecht in het Engels.

Feedback

Zoals altijd is jullie feedback weer uiterst belangrijk om onze service op jullie wensen aan te passen en zijn we dus benieuwd naar jullie bevindingen. Heb je positieve of negatieve feedback of suggesties voor het verbeteren van de klantenservice, laat ons dit dan weten per e-mail aan Dutch@pokerstrategy.com.