FAQ - Veel gestelde vragen met betrekking tot de PokerStrategy.com Elephant
Inhoud
1: Algemeen
1.1 Waar kan ik de software downloaden? Waar vind ik informatie tijdens de testfases?
1.2 Welke taalversie moet mijn software hebben?
1.3 Is dit de uiteindelijke versie?
1.4 Hoe en waar kan ik feedback/ideeën geven of bugs doorgeven aan de ontwikkelaars?
2: De PokerStrategy.com Elephant
2.1 Welke pokerrooms worden op dit moment ondersteund?
2.2 Staat de ondersteuning van andere pokerrooms op de planning?
2.3 Is de ondersteuning gepland van pokerrooms die geen partner van PokerStrategy.com zijn?
2.4 Welke pokervarianten worden er ondersteund?
2.5 Zal de PokerStrategy.com Elephant ook andere pokervarianten ondersteunen?
2.6 Hoe kan ik de autoimport van handen starten?
2.7 Waar vind ik de gegevens voor toegang tot de database?
3: Veel voorkomende problemen en hun oplossingen
3.1 De installatie van postgreSQL werkt niet goed. Wat doe ik fout?
3.2 Ik zie geen statistieken, waar kan dat aan liggen?
4: Tips en trucs
4.1 Waar vind ik mijn gebruikersinstellingen?
4.2 Hoe kan ik mijn gebruikersinstellingen terugzetten in geval van problemen?
4.3 Wat zijn log-data?
4.4 Hoe kan ik de log-data inzien en in het forum posten?
4.5 Welke inhoud bevindt zich in de log-data?
4.6 Waar vind ik de log-data op mijn computer?
4.7 Ik ben de postgreSQL-toegangs-gegevens vergeten. Waar kan ik die vinden?
Antwoorden
1.1 Vraag: Waar kan ik de software downloaden? Waar vind ik informatie tijdens de testfasen?
Antwoord: De blog van de ontwikkelaars geeft je veel informatie rondom de actuele en geplande ontwikkelingen. De PokerStrategy.com Elephant wordt in de download-sectie aangeboden om te downloaden. De ontwikkelaarsblog kun je vinden onder http://elephant.PokerStrategy.com/. De download-sectie bevindt zich hier: http://nl.PokerStrategy.com/software/.
1.2 Vraag: Welke taal moet mijn pokersoftware hebben?
Antwoord: Zoals bij alle pokertools worden door de PokerStrategy.com Elephant tot nog toe slechts Engelstalige handhistories ondersteund. Let er dus vanaf het begin op dat de taal van je pokersoftware op Engels is ingesteld en/of de handhistories in Engels worden opgeslagen. Handhistories in andere talen kunnen niet worden geïmporteerd.
De taal voor de handhistory kun je meestal in de pokersoftware veranderen bij 'opties'. Is die optie er niet, dan zal de handhistory over het algemeen in het Engels worden opgeslagen, of in de taal waarin de pokersoftware werd geïnstalleerd. Zoek dus in de handleiding van de pokersoftware wanneer je de instelling niet mocht kunnen vinden..
1.3 Vraag: Is dit de uiteindelijke versie?
Antwoord: Nee. In deze tot je beschikking gestelde versie gaat het om een vroege testversie. Omdat we jullie vroeg bij de ontwikkeling willen betrekken, stellen we jullie deze versie ter beschikking. Nog lang niet alle features staan tot je beschikking zoals die in de uiteindelijke versie aanwezig zullen zijn. We hopen op voortdurende feedback van jullie kant, om zo de ontwikkeling van de PokerStrategy.com Elephant mogelijk te maken.
1.4 Vraag: Hoe en waar kan ik feedback/ideeën geven of bugs doorgeven aan de ontwikkelaars?
Antwoord: Wanneer je feedback of voorstellen hebt voor de ontwikkelaars van de PokerStrategy.com Elephant, dan kun je deze posten in het speciale forum. Iedere vorm van feedback is welkom.
Post je voorstellen en feedback ter verbetering hier:
http://nl.pokerstrategy.com/forum/thread.php?threadid=28932
2.1 Vraag: Welke pokerrooms worden op dit moment ondersteund?
Antwoord: Op dit moment worden William Hill, Titan Poker, PartyPoker, Full Tilt Poker, Mansion Poker, Pokerstars en Everest Poker ondersteund.
2.2 Vraag: Is de ondersteuning van andere pokerrooms gepland?
Antwoord: Verdere pokerrooms worden in de toekomst geïntegreerd, voor zover de huidige functies foutloos werken. We kunnen je daarvoor nog geen datum geven.
2.3 Vraag: Is de ondersteuning van andere pokerrooms gepland, die geen partner van PokerStrategy.com zijn?
Antwoord: Op dit punt is nog geen eindbeslissing gevallen. We vragen om je begrip dat dit nogal laag op onze prioriteitenlijst staat.
2.4 Vraag: Welke pokervarianten worden ondersteund?
Antwoord: Op dit moment kun je Texas Hold'em cashgame handen importeren van de volgende varianten: Fixed Limit, No Limit en Pot Limit. Je kunt ook SnG toernooihanden en SnG toernooiresultaten importeren.
2.5 Vraag: Zal de PokerStrategy.com Elephant ook andere pokervarianten ondersteunen?
Antwoord: Ja, al gaat het er vooral om dat de actuele versie zo betrouwbaar en snel mogelijk is. Daarom werken we momenteel aan de optimalisatie van de Texas Hold'em cashgame en de ondersteuning van SnG's. Op een later moment zal Omaha geïntegreerd worden.
2.6 Vraag: Hoe kan ik de autoimport van handen starten?
Antwoord: Een speciale activering van autoimport van handen is niet nodig, omdat deze automatisch al geactiveerd is. Wanneer je de software van een van de ondersteunde pokeraanbieders in diens standaard programmadirectory hebt geïnstalleerd, zullen de verkregen handhistories automatisch worden gevonden en wordt het importeren gestart.
Om de autoimport in te stellen ga je naar "Configuration" en klik je op "Auto Import". Daar kun je zelf de locaties van jouw handhistories instellen of de autoimport voor bepaalde mappen uitschakelen. Via een handmatige rescan kun je op je computer zoeken naar nieuw geïnstalleerde pokerrooms of naar veranderingen in de configuraties van een pokerroom. De gebruikersnamen bij de verschillende pokerrooms kun je veranderen via de optie "Sites" in het "Settings"-menu.
2.7 Vraag: Waar vind ik de gegevens voor toegang tot mijn database?
Antwoord: Daarvoor hoef je alleen maar te klikken op "Info..." in het helpmenu.
3.1 Vraag: De installatie van postgreSQL versie 8.3 werkt niet goed. Wat doe ik fout?
Antwoord: Fouten bij de installatie van postgreSQL kunnen de volgende oorzaken hebben:
Mochten de hierboven genoemde punten bij jou niet van toepassing zijn, kijk dan in de sectie "pokertools" in het forum om te zien hoe anderen dit probleem hebben opgelost. Mocht je probleem ook daar niet beschreven staan, post dan je foutmelding met een gedetailleerde beschrijving in het forum: http://nl.pokerstrategy.com/forum/thread.php?postid=283194#post283194
3.2 Vraag: Ik zie geen statistieken, waar kan dat aan liggen?
Antwoord: Wanneer er aan tafel geen statistieken worden aangegeven, probeer dan het probleem aan de hand van de volgende punten op te lossen:
4.1 Vraag: Waar vind ik mijn gebruikerinstellingen?
Antwoord: De PokerStrategy.com Elephant slaat je instellingen op in je gebruikersdirectory. Onder Windows XP is de directory:
"C:/Documents and Settings/<windows username>/Local Settings/Application Data/PokerStrategy/PokerStrategy Elephant"
Onder Windows Vista en Windows 7 is de directory:
"C:/Users/<windows username>/AppData/Local/PokerStrategy/PokerStrategy Elephant"
Hier vind je een onderverdeling in verschillende subdirectories voor iedere PokerStrategy.com Elephant-versie die je hebt geïnstalleerd.
De hoofddirectory heet hier bijvoorbeeld:
"Elephant.exe_Url_wdftfj3u2rueaufh0krw2vlkeh3i2yos"
Daarin bevinden zich verdere directories die het versienummer dragen, bijvoorbeeld:
"0.70.11.222"
voor een programmaversie 0.70.
In deze directory staat een XML-file met de naam "user.config", die de instellingen van je PokerStrategy.com Elephants bevat.
Let op:
Deze directories zijn slechts zichtbaar wanneer je de "Verborgen bestanden en mappen" zichtbaar maakt. Deze optie vind je in de opties voor directories:
Onder Windows XP in Explorer onder "extras" op "foldersopties" en dan "zichtbaar" aanklikken.
Onder Windows Vista en Windows 7 in Explorer onder "Organiseren" op "Directory en zoekopties" en dan "zichtbaar" aanklikken.
4.2 Vraag: Hoe zet ik bij problemen mijn gebruikersinstellingen terug?
Antwoord: Het kan voorkomen, bijvoorbeeld bij een computercrash, dat je gebruikersinstellingen of de bijbehorende configuratiedata (kijk ook bij "4.1 Waar vind ik mijn gebruikersinstellingen?") beschadigd wordt en deze door de PokerStrategy.com Elephant bij een reboot niet meer kan worden ingelezen.
In dit zeldzame geval kun je de configuratiegegevens wissen, zodat deze opnieuw worden aangemaakt wanneer je de volgende keer de PokerStrategy.com Elephant opstart. Je hoeft dan alleen opnieuw je database uit te kiezen, maar kunt daarna weer normaal met het programma werken.
Voor het wissen van de configuratiegegevens ga je naar de, in "4.1 Waar vind ik mijn gebruikersinstellingen" beschreven directory en wist daar óf de complete directory, óf de daarin aanwezige user.config-file.
4.3 Vraag: Wat is een logfile?
Antwoord: De logfile wordt door de PokerStrategy.com Elephant geschreven en bevat informatie over tijdens het gebruik van het programma opgetreden onverwachte problemen of fouten. Bij iedere nieuwe start van het programma wordt een nieuwe logfile aangemaakt. Daarbij wordt de file van de vorige start bewaard. Er worden tot 10 backup-files bewaard - alle oudere worden overschreven. Er zijn dus altijd tot tien logfiles: een actuele en negen voor de laatste keren dat je het programma startte.
4.4 Vraag: Hoe kan ik die logfile bekijken en in het forum posten?
Antwoord: In het lopende programma kun je de actuele logfile inzien door naar het hoofdmenu van de PokerStrategy.com Elephant te gaan. (Dit kun je bereiken via de rode knop met het Elephant-symbool linksboven in het programma). Daar bevindt zich onder het submenu "Help" het punt "Logfile tonen".
Afhankelijk van het soort probleem kunnen één of ook meerdere logfiles interessant zijn. Is er een probleem opgetreden en heb je de PokerStrategy.com Elephant daarom opnieuw opgestart, dan zal de laatste logfile relevant zijn. Heb je echter tijdens de huidige sessie van het programma moeilijkheden vastgesteld (bijvoorbeeld 'lags' of 'freezes' die zich weer hebben hersteld) dan is de huidige logfile relevant.
Je kunt de inhoud van de logfile kopiëren door de tekst met de muis te selecteren en dan óf de shortcut "CTRL+C" te gebruiken, of na de selectie met de rechte muisknop in het tekstveld te klikken en "Kopiëren" uit te kiezen. De inhoud wordt nu in het plakboek gekopieerd en kan van daaruit, met behulp van de shortcut "CTRL+V" in je forumpost worden geplakt.
Mocht de logfile erg lang zijn en je hem graag willen inkorten om hem voor de ontwikkelaars en andere forum-users overzichtelijker te maken, dan moet je in ieder geval ook punt "4.5 Wat bevindt zich in de logfile?" bekijken om de tekst zinvol in te korten.
4.5 Vraag: Wat bevind zich in de logfile?
Antwoord: De logfile dient om informatie over het programmaverloop samen te stellen. De minimale inhoud van een logfile, ook wanneer er geen fouten of problemen zijn opgetreden, ziet er alsvolgt uit:
Launching 'Elephant.exe' (Version: 0.71.239.779)
2009-12-18 10:16:32,256 - 3171 [5] INFO Welcome Message:
-------------------- System Info --------------------
CPU: Intel Pentium III Xeon-Prozessor at 2527 Mhz with 2 cores (x86 Family 6 Model 23 Stepping 10)
OS : Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3)
RAM: 2.99GB
Culture info: de-DE
In het bovenstaande gedeelte staat informatie over de actuele programmaversie van de PokerStrategy.com Elephant. Let er altijd op dat je de meest actuele versie gebruikt, want vaak zijn problemen in nieuwere programmaversies al verholpen!
Daaronder staat informatie over je systeem. Het is voor de ontwikkelaars heel belangrijk om te weten of een speciale probleem eventueel alleen optreedt bij bepaalde computers.
Daaronder volgen dan de eigenlijke loggegevens. Je kunt ze herkennen doordat ze met een getal tussen haakjes beginnen (bijvoorbeeld "(10)"). Zolang alleen de beide hierboven getoonde delen aanwezig zijn, is er geen fout opgetreden die als zodanig werd herkend. Een fout zou bijvoorbeeld zo in de log zijn opgenomen:
(10) Log: 22:34:06.14 -- , line 0: System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The quoted key was not stated in the dictionary.
at System.ThrowHelper.ThrowKeyNotFoundException()
at System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
at Poker.Parsers.ParserProprietary.a(String A_0, Information A_1)
Dit is de werkelijk interessante informatie. Afhankelijk van hoe vaak een bepaalde fout is opgetreden, kunnen deze delen ook erg vaak opduiken. Wanneer je ziet dat er steeds hetzelfde in deze delen staat, kort dan de logfile bij het posten op een zinvolle manier af.
4.6 Vraag: Waar vind ik de logfile op mijn computer?
Versies vanaf PokerStrategy.com Elephant versie 0.71 en nieuwer.
Antwoord 1): De logfile bevindt zich in de directory met de User-gegevens; onder Windows XP:
"C:/Documents and Settings/<windows username>/My Documents/PokerStrategy/PokerStrategy Elephant/Logs"
Onder Windows Vista en Windows 7 :
"C:/Users/<windows username>/Documents/PokerStrategy.com/PokerStrategy.com Elephant/Logs"
Antwoord 2): Oudere versies van de PokerStrategy.com Elephant, versie 0.70 en ouder:
De logfile bevindt zich in de directory met de gebruiksgegevens; onder Windows XP:
"C:/Documents and Settings/ /Local Settings/Application Data/PokerStrategy/PokerStrategy Elephant"
Onder Windows Vista en Windows 7:
"C:/Users/ /AppData/Local/PokerStrategy/Elephant"
4.7 Vraag: Ik ben de postgres-toegangsgegevens vergeten. Waar vind ik deze?
Antwoord: Klik in het "Help"-menu op "Info..." en er verschijnt een dialoog waarin deze gegevens staan. Zie ook "2.7 Waar vind ik mijn database-informatie?".
1: Algemeen
1.1 Waar kan ik de software downloaden? Waar vind ik informatie tijdens de testfases?
1.2 Welke taalversie moet mijn software hebben?
1.3 Is dit de uiteindelijke versie?
1.4 Hoe en waar kan ik feedback/ideeën geven of bugs doorgeven aan de ontwikkelaars?
2: De PokerStrategy.com Elephant
2.1 Welke pokerrooms worden op dit moment ondersteund?
2.2 Staat de ondersteuning van andere pokerrooms op de planning?
2.3 Is de ondersteuning gepland van pokerrooms die geen partner van PokerStrategy.com zijn?
2.4 Welke pokervarianten worden er ondersteund?
2.5 Zal de PokerStrategy.com Elephant ook andere pokervarianten ondersteunen?
2.6 Hoe kan ik de autoimport van handen starten?
2.7 Waar vind ik de gegevens voor toegang tot de database?
3: Veel voorkomende problemen en hun oplossingen
3.1 De installatie van postgreSQL werkt niet goed. Wat doe ik fout?
3.2 Ik zie geen statistieken, waar kan dat aan liggen?
4: Tips en trucs
4.1 Waar vind ik mijn gebruikersinstellingen?
4.2 Hoe kan ik mijn gebruikersinstellingen terugzetten in geval van problemen?
4.3 Wat zijn log-data?
4.4 Hoe kan ik de log-data inzien en in het forum posten?
4.5 Welke inhoud bevindt zich in de log-data?
4.6 Waar vind ik de log-data op mijn computer?
4.7 Ik ben de postgreSQL-toegangs-gegevens vergeten. Waar kan ik die vinden?
Antwoorden
Deel 1: Algemeen
1.1 Vraag: Waar kan ik de software downloaden? Waar vind ik informatie tijdens de testfasen?
Antwoord: De blog van de ontwikkelaars geeft je veel informatie rondom de actuele en geplande ontwikkelingen. De PokerStrategy.com Elephant wordt in de download-sectie aangeboden om te downloaden. De ontwikkelaarsblog kun je vinden onder http://elephant.PokerStrategy.com/. De download-sectie bevindt zich hier: http://nl.PokerStrategy.com/software/.
1.2 Vraag: Welke taal moet mijn pokersoftware hebben?
Antwoord: Zoals bij alle pokertools worden door de PokerStrategy.com Elephant tot nog toe slechts Engelstalige handhistories ondersteund. Let er dus vanaf het begin op dat de taal van je pokersoftware op Engels is ingesteld en/of de handhistories in Engels worden opgeslagen. Handhistories in andere talen kunnen niet worden geïmporteerd.
De taal voor de handhistory kun je meestal in de pokersoftware veranderen bij 'opties'. Is die optie er niet, dan zal de handhistory over het algemeen in het Engels worden opgeslagen, of in de taal waarin de pokersoftware werd geïnstalleerd. Zoek dus in de handleiding van de pokersoftware wanneer je de instelling niet mocht kunnen vinden..
1.3 Vraag: Is dit de uiteindelijke versie?
Antwoord: Nee. In deze tot je beschikking gestelde versie gaat het om een vroege testversie. Omdat we jullie vroeg bij de ontwikkeling willen betrekken, stellen we jullie deze versie ter beschikking. Nog lang niet alle features staan tot je beschikking zoals die in de uiteindelijke versie aanwezig zullen zijn. We hopen op voortdurende feedback van jullie kant, om zo de ontwikkeling van de PokerStrategy.com Elephant mogelijk te maken.
1.4 Vraag: Hoe en waar kan ik feedback/ideeën geven of bugs doorgeven aan de ontwikkelaars?
Antwoord: Wanneer je feedback of voorstellen hebt voor de ontwikkelaars van de PokerStrategy.com Elephant, dan kun je deze posten in het speciale forum. Iedere vorm van feedback is welkom.
Post je voorstellen en feedback ter verbetering hier:
http://nl.pokerstrategy.com/forum/thread.php?threadid=28932
Deel 2: De PokerStrategy.com Elephant
2.1 Vraag: Welke pokerrooms worden op dit moment ondersteund?
Antwoord: Op dit moment worden William Hill, Titan Poker, PartyPoker, Full Tilt Poker, Mansion Poker, Pokerstars en Everest Poker ondersteund.
2.2 Vraag: Is de ondersteuning van andere pokerrooms gepland?
Antwoord: Verdere pokerrooms worden in de toekomst geïntegreerd, voor zover de huidige functies foutloos werken. We kunnen je daarvoor nog geen datum geven.
2.3 Vraag: Is de ondersteuning van andere pokerrooms gepland, die geen partner van PokerStrategy.com zijn?
Antwoord: Op dit punt is nog geen eindbeslissing gevallen. We vragen om je begrip dat dit nogal laag op onze prioriteitenlijst staat.
2.4 Vraag: Welke pokervarianten worden ondersteund?
Antwoord: Op dit moment kun je Texas Hold'em cashgame handen importeren van de volgende varianten: Fixed Limit, No Limit en Pot Limit. Je kunt ook SnG toernooihanden en SnG toernooiresultaten importeren.
2.5 Vraag: Zal de PokerStrategy.com Elephant ook andere pokervarianten ondersteunen?
Antwoord: Ja, al gaat het er vooral om dat de actuele versie zo betrouwbaar en snel mogelijk is. Daarom werken we momenteel aan de optimalisatie van de Texas Hold'em cashgame en de ondersteuning van SnG's. Op een later moment zal Omaha geïntegreerd worden.
2.6 Vraag: Hoe kan ik de autoimport van handen starten?
Antwoord: Een speciale activering van autoimport van handen is niet nodig, omdat deze automatisch al geactiveerd is. Wanneer je de software van een van de ondersteunde pokeraanbieders in diens standaard programmadirectory hebt geïnstalleerd, zullen de verkregen handhistories automatisch worden gevonden en wordt het importeren gestart.
Om de autoimport in te stellen ga je naar "Configuration" en klik je op "Auto Import". Daar kun je zelf de locaties van jouw handhistories instellen of de autoimport voor bepaalde mappen uitschakelen. Via een handmatige rescan kun je op je computer zoeken naar nieuw geïnstalleerde pokerrooms of naar veranderingen in de configuraties van een pokerroom. De gebruikersnamen bij de verschillende pokerrooms kun je veranderen via de optie "Sites" in het "Settings"-menu.
2.7 Vraag: Waar vind ik de gegevens voor toegang tot mijn database?
Antwoord: Daarvoor hoef je alleen maar te klikken op "Info..." in het helpmenu.
Deel 3: Veel voorkomende problemen en hun oplossingen
3.1 Vraag: De installatie van postgreSQL versie 8.3 werkt niet goed. Wat doe ik fout?
Antwoord: Fouten bij de installatie van postgreSQL kunnen de volgende oorzaken hebben:
- Er is een oude postgreSQL-versie aanwezig
- De postgreSQL-installatie is onvolledig
- De installatie van de PokerStrategy.com Elephant start niet als Administrator
Mochten de hierboven genoemde punten bij jou niet van toepassing zijn, kijk dan in de sectie "pokertools" in het forum om te zien hoe anderen dit probleem hebben opgelost. Mocht je probleem ook daar niet beschreven staan, post dan je foutmelding met een gedetailleerde beschrijving in het forum: http://nl.pokerstrategy.com/forum/thread.php?postid=283194#post283194
3.2 Vraag: Ik zie geen statistieken, waar kan dat aan liggen?
Antwoord: Wanneer er aan tafel geen statistieken worden aangegeven, probeer dan het probleem aan de hand van de volgende punten op te lossen:
- De pokerroom-instellingen worden niet correct herkend of zijn verkeerd geconfigureerd. Oplossing: Controleer de instellingen van 'Autoimport' voor de pokerroom onder "instellingen" -> "sites"
- De handhistories zijn niet in het Engels. Oplossing: Kijk daarvoor bij "1.2 Welke taalversie moet mijn pokersoftware hebben?"
- De pokerroom slaat de handhistories helemaal niet op. Oplossing: Activeer de bijbehorende optie in de software van je pokerroom.
Deel 4: Tips en trucs
4.1 Vraag: Waar vind ik mijn gebruikerinstellingen?
Antwoord: De PokerStrategy.com Elephant slaat je instellingen op in je gebruikersdirectory. Onder Windows XP is de directory:
"C:/Documents and Settings/<windows username>/Local Settings/Application Data/PokerStrategy/PokerStrategy Elephant"
Onder Windows Vista en Windows 7 is de directory:
"C:/Users/<windows username>/AppData/Local/PokerStrategy/PokerStrategy Elephant"
Hier vind je een onderverdeling in verschillende subdirectories voor iedere PokerStrategy.com Elephant-versie die je hebt geïnstalleerd.
De hoofddirectory heet hier bijvoorbeeld:
"Elephant.exe_Url_wdftfj3u2rueaufh0krw2vlkeh3i2yos"
Daarin bevinden zich verdere directories die het versienummer dragen, bijvoorbeeld:
"0.70.11.222"
voor een programmaversie 0.70.
In deze directory staat een XML-file met de naam "user.config", die de instellingen van je PokerStrategy.com Elephants bevat.
Let op:
Deze directories zijn slechts zichtbaar wanneer je de "Verborgen bestanden en mappen" zichtbaar maakt. Deze optie vind je in de opties voor directories:
Onder Windows XP in Explorer onder "extras" op "foldersopties" en dan "zichtbaar" aanklikken.
Onder Windows Vista en Windows 7 in Explorer onder "Organiseren" op "Directory en zoekopties" en dan "zichtbaar" aanklikken.
4.2 Vraag: Hoe zet ik bij problemen mijn gebruikersinstellingen terug?
Antwoord: Het kan voorkomen, bijvoorbeeld bij een computercrash, dat je gebruikersinstellingen of de bijbehorende configuratiedata (kijk ook bij "4.1 Waar vind ik mijn gebruikersinstellingen?") beschadigd wordt en deze door de PokerStrategy.com Elephant bij een reboot niet meer kan worden ingelezen.
In dit zeldzame geval kun je de configuratiegegevens wissen, zodat deze opnieuw worden aangemaakt wanneer je de volgende keer de PokerStrategy.com Elephant opstart. Je hoeft dan alleen opnieuw je database uit te kiezen, maar kunt daarna weer normaal met het programma werken.
Voor het wissen van de configuratiegegevens ga je naar de, in "4.1 Waar vind ik mijn gebruikersinstellingen" beschreven directory en wist daar óf de complete directory, óf de daarin aanwezige user.config-file.
4.3 Vraag: Wat is een logfile?
Antwoord: De logfile wordt door de PokerStrategy.com Elephant geschreven en bevat informatie over tijdens het gebruik van het programma opgetreden onverwachte problemen of fouten. Bij iedere nieuwe start van het programma wordt een nieuwe logfile aangemaakt. Daarbij wordt de file van de vorige start bewaard. Er worden tot 10 backup-files bewaard - alle oudere worden overschreven. Er zijn dus altijd tot tien logfiles: een actuele en negen voor de laatste keren dat je het programma startte.
4.4 Vraag: Hoe kan ik die logfile bekijken en in het forum posten?
Antwoord: In het lopende programma kun je de actuele logfile inzien door naar het hoofdmenu van de PokerStrategy.com Elephant te gaan. (Dit kun je bereiken via de rode knop met het Elephant-symbool linksboven in het programma). Daar bevindt zich onder het submenu "Help" het punt "Logfile tonen".
Afhankelijk van het soort probleem kunnen één of ook meerdere logfiles interessant zijn. Is er een probleem opgetreden en heb je de PokerStrategy.com Elephant daarom opnieuw opgestart, dan zal de laatste logfile relevant zijn. Heb je echter tijdens de huidige sessie van het programma moeilijkheden vastgesteld (bijvoorbeeld 'lags' of 'freezes' die zich weer hebben hersteld) dan is de huidige logfile relevant.
Je kunt de inhoud van de logfile kopiëren door de tekst met de muis te selecteren en dan óf de shortcut "CTRL+C" te gebruiken, of na de selectie met de rechte muisknop in het tekstveld te klikken en "Kopiëren" uit te kiezen. De inhoud wordt nu in het plakboek gekopieerd en kan van daaruit, met behulp van de shortcut "CTRL+V" in je forumpost worden geplakt.
Mocht de logfile erg lang zijn en je hem graag willen inkorten om hem voor de ontwikkelaars en andere forum-users overzichtelijker te maken, dan moet je in ieder geval ook punt "4.5 Wat bevindt zich in de logfile?" bekijken om de tekst zinvol in te korten.
4.5 Vraag: Wat bevind zich in de logfile?
Antwoord: De logfile dient om informatie over het programmaverloop samen te stellen. De minimale inhoud van een logfile, ook wanneer er geen fouten of problemen zijn opgetreden, ziet er alsvolgt uit:
Launching 'Elephant.exe' (Version: 0.71.239.779)
2009-12-18 10:16:32,256 - 3171 [5] INFO Welcome Message:
-------------------- System Info --------------------
CPU: Intel Pentium III Xeon-Prozessor at 2527 Mhz with 2 cores (x86 Family 6 Model 23 Stepping 10)
OS : Microsoft Windows XP Professional (Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3)
RAM: 2.99GB
Culture info: de-DE
In het bovenstaande gedeelte staat informatie over de actuele programmaversie van de PokerStrategy.com Elephant. Let er altijd op dat je de meest actuele versie gebruikt, want vaak zijn problemen in nieuwere programmaversies al verholpen!
Daaronder staat informatie over je systeem. Het is voor de ontwikkelaars heel belangrijk om te weten of een speciale probleem eventueel alleen optreedt bij bepaalde computers.
Daaronder volgen dan de eigenlijke loggegevens. Je kunt ze herkennen doordat ze met een getal tussen haakjes beginnen (bijvoorbeeld "(10)"). Zolang alleen de beide hierboven getoonde delen aanwezig zijn, is er geen fout opgetreden die als zodanig werd herkend. Een fout zou bijvoorbeeld zo in de log zijn opgenomen:
(10) Log: 22:34:06.14 -- , line 0: System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The quoted key was not stated in the dictionary.
at System.ThrowHelper.ThrowKeyNotFoundException()
at System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
at Poker.Parsers.ParserProprietary.a(String A_0, Information A_1)
Dit is de werkelijk interessante informatie. Afhankelijk van hoe vaak een bepaalde fout is opgetreden, kunnen deze delen ook erg vaak opduiken. Wanneer je ziet dat er steeds hetzelfde in deze delen staat, kort dan de logfile bij het posten op een zinvolle manier af.
4.6 Vraag: Waar vind ik de logfile op mijn computer?
Versies vanaf PokerStrategy.com Elephant versie 0.71 en nieuwer.
Antwoord 1): De logfile bevindt zich in de directory met de User-gegevens; onder Windows XP:
"C:/Documents and Settings/<windows username>/
"C:/Users/<windows username>/
Antwoord 2): Oudere versies van de PokerStrategy.com Elephant, versie 0.70 en ouder:
De logfile bevindt zich in de directory met de gebruiksgegevens; onder Windows XP
"C:/Documents and Settings/
Onder Windows Vista en Windows 7
"C:/Users/
4.7 Vraag: Ik ben de postgres-toegangsgegevens vergeten. Waar vind ik deze?
Antwoord: Klik in het "Help"-menu op "Info..." en er verschijnt een dialoog waarin deze gegevens staan. Zie ook "2.7 Waar vind ik mijn database-informatie?".
