nog geen geld ontvangen

  • 2 antwoorden
    • Jeanpapan
      Jeanpapan
      Totaal
      Lid sinds: 19.11.2007 Posts: 1
      Ik heb dit probleem ook, heb op 19 november aan de quiz deelgenomen en heb nog steeds mijn startkapitaal van 50 dollar niet ontvangen. Wat nu?
    • Sharp80
      Sharp80
      Bronze
      Lid sinds: 14.11.2006 Posts: 4,547
      Hoi,

      Voor beide geldt dat je het beste even een ticket kan versturen naar support.
      Om een ticket te kunnen aanmaken kun je boven in het menu op "Help" klikken en dan rechts bovenaan op "nieuw ticket aanmaken".

      Je kunt dan in het Engels even de situatie uitleggen inclusief de pokerroom en nickname waar je je $50 wilde ontvangen. Je ontvangt dan een mail met informatie over de hudige status.

      Ook wil ik nog even meegegeven dat alles wat langer duurt in vergelijking met normaal. Dit vanwege een aantal technische problemen en een aantal zieke collega's op de afdeling support. Excuses voor het ongemak.