bedrogen door pokerstrategy?

    • cstijn
      cstijn
      Bronze
      Lid sinds: 10.09.2011 Posts: 3
      Hoi,

      Kan iemand mij helpen?

      Ik ben onlangs ingeschreven op pokerstrategy en zag een quiz waar je 50 euro startkapitaal kon mee verdienen.

      Ik dacht leuk meegenomen, en ik slaagde gemakkelijk, had niet meer dan 5 minuutjes nodig en dan was mij gevraagd een ID-check uit te voeren, ik dacht ok en stuurde pokerstrategy enkele officiele documenten van mijn identiteit en enkele facturen.

      Bij mijn grote verbazing is deze ID-check geweigerd,

      m'n identiteitskaart moest juist vernieuwt worden, maar ik had een officieel document toegevoegt.

      Op de documenten is mijn naam, leeftijd en adres zeer duidelijk zichtbaar...

      ik voel me bedrogen en rot door de beslissing van pokerstrategy, ...

      ik was eerlijk omtrent de vrijgeving van m'n identiteit en wordt ervan verweten dat m'n identiteit niet officieel of echt is en de 50 euro startkapitaal is me prompt geweigert.

      Ik zou graag spelen met poker, maar voel me bedrogen en heb twijfels om een storting te maken om met poker te spelen,
      indien ik het geluk heb om wat geld te winnen met poker en pokerstrategy voert een controle uit op mijn identiteit vooraleer een akkoord toe te staan voor uitbetaling, dan sta ik pal, vermits m'n officiele documenten niet zijn aanvaard en geweigert.

      ik probeer een paar voorbeelden van de documenten op m'n blok te plaatsen zodat lezers kunnen beoordelen op de echtheid en mij kunnen helpen.

      Dit is echt rot voor mij, en ik voel me bedrogen... geef me vriendelijk een seintje indien je heermee akkoord bent...
  • 49 antwoorden
    • Sjors777
      Sjors777
      Bronze
      Lid sinds: 08.10.2009 Posts: 7,400
      flinke cheat
    • Zeezout
      Zeezout
      SuperModerator
      SuperModerator
      Lid sinds: 16.11.2007 Posts: 14,602
      Natuurlijk ben je niet bedrogen.

      PokerStrategy zit echt niet achter jouw identiteit aan, want daarvoor hoef je geen hele pokerschool op te zetten. Dat is easy te doen op andere manieren.

      Ook voor die $50 ben je niet bedrogen, want het heeft je niets gekost.

      Wat er waarschijnlijk aan de hand is, is dat er (terecht of onterecht) twijfels zijn over de echtheid van je gegevens.

      Er worden helaas regelmatig scampogingen gedaan om oneerlijk aan die $50 te komen en dus zijn de ID-tests grondig. Daardoor kan het voorkomen dat er een keer iemand ten onrechte wordt afgewezen, maar dat valt niet te vermijden.

      Je kunt volgens mij wel gewoon voor PS-punten spelen en zo de statussen vrijspelen om de geavanceerdere artikelen te lezen. Het is natuurlijk jammer wanneer je die $50 niet krijgt, maar je pokerwereld vergaat niet wanneer je -bijvoorbeeld via freerolls- op een andere manier je start moet maken.

      Check bijvoorbeekd mijn blog eens, hoe je met freerolls aan een bankroll zou kunnen bouwen.

      Jammer dat het zo is gelopen, maar ik hoop echt dat je alsnog op gang komt en wens je veel succes!
    • djpj1111
      djpj1111
      Bronze
      Lid sinds: 28.08.2011 Posts: 809
      ...dus je opent wel een afzeiktopic maar hebt nog niet eens een mailtje naar support gestuurd? onterechte klacht :pokerface:
    • TimPS
      TimPS
      Bronze
      Lid sinds: 08.04.2010 Posts: 3,947
      Hey cstijn,

      We zijn blij om te zien dat je de weg naar onze PokerStrategy.com community hebt gevonden. Welkom!

      Jammer dat de eerste ervaringen een beetje tegenvallen, maar volgens mij berust dit alles op een misverstand. Laat me over één ding reeds duidelijk zijn: jouw gegevens zijn absoluut veilig bij PokerStrategy.com. Het bedrijf stuurt geen privacy gegevens door naar andere partijen. Als je wil, kun je onze privacy policy hier nalezen.

      Ik heb je account reviewed. Er blijkt helemaal geen sprake van fraude of dergelijke. Enkel: de kwaliteit van jouw ingezonden documenten volstaat niet. Ze zijn mogelijk slecht leesbaar, waardoor we jouw account niet kunnen goedkeuren.

      Zou je daarom zo vriendelijk kunnen zijn een kleurkopie van de gevraagde gegevens op te sturen naar security@pokerstrategy.com? Daarna kan jouw account reviewed worden en kom je in aanmerking voor het $50 startkapitaal. Je hebt driemaal (dezelfde) kopies ingestuurd, die allemaal slecht leesbaar waren. Bijgevolg werd jouw account afgewezen, omdat we anders bezig blijven.

      Ik heb voor jou gevraagd of ze jouw account toch nog een keertje kunnen reviewen. Zorg er ditmaal dus voor dat je een duidelijke afbeelding (in kleur) van al de gevraagde documenten opstuurt. Dan zou alles in orde moeten komen! :) Je kunt de documenten opsturen naar security@pokerstrategy.com met als onderwerp ID-check cstijn. Je moet er wel voor zorgen dat je hen in het Engels benaderd.

      Ik hoop je hiermee verder geholpen te hebben. Mocht dat niet het geval zijn, aarzel dan zéker niet ons een ticket te sturen.

      Met vriendelijke groeten,

      Tim
    • Champi888
      Champi888
      Silver
      Lid sinds: 23.09.2007 Posts: 1,296
      Toppie toch, heel netjes Tim :)
    • johninho123
      johninho123
      Bronze
      Lid sinds: 06.09.2010 Posts: 666
      Oorspronkelijk gepost door Zeezout
      Natuurlijk ben je niet bedrogen.

      PokerStrategy zit echt niet achter jouw identiteit aan, want daarvoor hoef je geen hele pokerschool op te zetten. Dat is easy te doen op andere manieren.

      Ook voor die $50 ben je niet bedrogen, want het heeft je niets gekost.

      Wat er waarschijnlijk aan de hand is, is dat er (terecht of onterecht) twijfels zijn over de echtheid van je gegevens.

      Er worden helaas regelmatig scampogingen gedaan om oneerlijk aan die $50 te komen en dus zijn de ID-tests grondig. Daardoor kan het voorkomen dat er een keer iemand ten onrechte wordt afgewezen, maar dat valt niet te vermijden.

      Je kunt volgens mij wel gewoon voor PS-punten spelen en zo de statussen vrijspelen om de geavanceerdere artikelen te lezen. Het is natuurlijk jammer wanneer je die $50 niet krijgt, maar je pokerwereld vergaat niet wanneer je -bijvoorbeeld via freerolls- op een andere manier je start moet maken.

      Check bijvoorbeekd mijn blog eens, hoe je met freerolls aan een bankroll zou kunnen bouwen.

      Jammer dat het zo is gelopen, maar ik hoop echt dat je alsnog op gang komt en wens je veel succes!
      sowieso +1 voor dit
    • cstijn
      cstijn
      Bronze
      Lid sinds: 10.09.2011 Posts: 3
      Hoi,

      alvast bedankt voor je reactie en steun,

      tja, voelt echt rot, ...

      probeer het maar over m'n hoofd te zetten, leuk dat je me waardevolle info hebt gegeven omtrent pokerstrategy, ...


      vriendelijke groetjes,

      stijn
    • TimPS
      TimPS
      Bronze
      Lid sinds: 08.04.2010 Posts: 3,947
      Oorspronkelijk gepost door cstijn
      Hoi,

      alvast bedankt voor je reactie en steun,

      tja, voelt echt rot, ...

      probeer het maar over m'n hoofd te zetten, leuk dat je me waardevolle info hebt gegeven omtrent pokerstrategy, ...


      vriendelijke groetjes,

      stijn
      Heb je de documenten met goede kwaliteit (en in kleur) doorgestuurd naar security@pokerstrategy.com? Dan komt het normaal gezien wel goed hoor ;) Verwijs gewoon even (in het Engels) naar wat er gebeurd is en waarom je deze nieuwe documenten doorstuurt.

      Om je even op weg te helpen, dit kun je hen als e-mail opsturen:

      Dear support,

      I was requested to send in some better quality copies of my ID-check. I've attached these to this e-mail. Hopefully you can reconsider the decision.

      Kind regards, cstijn


      Wel de bijlage niet vergeten he ;) Hopelijk is alles snel in orde en zien we je hier snel opnieuw met die veel mooiere bronze status!
    • Pieter1960
      Pieter1960
      Bronze
      Lid sinds: 22.04.2008 Posts: 2,195
      Oorspronkelijk gepost door Champi888
      Toppie toch, heel netjes Tim :)
      Ouwuh slijmerd, :D

      Tim is de goeiste... :heart:
    • TimPS
      TimPS
      Bronze
      Lid sinds: 08.04.2010 Posts: 3,947
      Ik heb je topic ook even verplaatst naar feedback, kritiek en suggesties. Daar past ie beter in. Laat je nog wat weten als er nieuws is?
    • Last2Act
      Last2Act
      Bronze
      Lid sinds: 28.07.2008 Posts: 2,091
      +1221342424 voor TimPS :diamond:
    • FailOMatic
      FailOMatic
      Totaal
      Lid sinds: 19.12.2010 Posts: 290
      Heel veel succes ermee en niet zo voorbarig zijn. :p
    • NOREAGA020
      NOREAGA020
      Bronze
      Lid sinds: 16.09.2011 Posts: 20
      Hallo, ik ben ook nieuw hier en ik had vanmiddag ook mijn ID check gedaan, alles duidelijke foto's, zelfs extra foto's, 7 stuks totaal, en krijg net een bericht dat ik niet door de ID check ben gekomen, waarom begrijp ik niet en het wordt ook niet uit gelegt, vind het jammer, maar kan iemand mijn mischien helpen ermee?

      Hi NOREAGA020,

      We are sorry to inform you that your user account did not pass our ID check.

      There are a number of possible reasons why this may have happened. Unfortunately information about individual ID-check cases cannot be disclosed for security purposes and the process cannot be repeated or the decision overturned even in the event of a mistake.

      Our free $50 starting capital was subject to fraudulent activity in the past which put the whole idea of giving a free starting capital to poker beginners at risk. We hope you can understand our decision and accept our sincere apologies for any disappointment this may cause you.

      But it's not all bad news, you still can have full access to the best of PokerStrategy.com.

      We can still offer you the best cash bonuses, even more advanced strategy content and access to exclusive promotions with our fast, cheap and secure deposit offers.

      With a deposit of as low as $10:
      - You can start playing poker now with no waiting time
      - You'll get all advantages of your PokerStrategy.com membership
      - You'll get an additional cash bonus up to 200% of your deposit

      --- http://www.pokerstrategy.com/online-poker-rooms/ ---

      This will not affect your membership at PokerStrategy.com in any negative way.

      You will still be able to discuss in the forum, watch videos, participate in coaching sessions, read articles, and enable advanced content in order to perfect your poker skills.

      All the best,
      Your PokerStrategy.com Team


      Of ligt het aan de pokerroom die ik heb gekozen?? Wou mijn start BR namelijk op Party Poker.

      Thanks for the reply's
    • RocknRollAd
      RocknRollAd
      Silver
      Lid sinds: 18.08.2011 Posts: 3,128
      Oorspronkelijk gepost door cstijn
      Hoi,

      Kan iemand mij helpen?

      Ik ben onlangs ingeschreven op pokerstrategy en zag een quiz waar je 50 euro startkapitaal kon mee verdienen.

      Ik dacht leuk meegenomen, en ik slaagde gemakkelijk, had niet meer dan 5 minuutjes nodig en dan was mij gevraagd een ID-check uit te voeren, ik dacht ok en stuurde pokerstrategy enkele officiele documenten van mijn identiteit en enkele facturen.

      Bij mijn grote verbazing is deze ID-check geweigerd,

      m'n identiteitskaart moest juist vernieuwt worden, maar ik had een officieel document toegevoegt.

      Op de documenten is mijn naam, leeftijd en adres zeer duidelijk zichtbaar...

      ik voel me bedrogen en rot door de beslissing van pokerstrategy, ...

      ik was eerlijk omtrent de vrijgeving van m'n identiteit en wordt ervan verweten dat m'n identiteit niet officieel of echt is en de 50 euro startkapitaal is me prompt geweigert.

      Ik zou graag spelen met poker, maar voel me bedrogen en heb twijfels om een storting te maken om met poker te spelen,
      indien ik het geluk heb om wat geld te winnen met poker en pokerstrategy voert een controle uit op mijn identiteit vooraleer een akkoord toe te staan voor uitbetaling, dan sta ik pal, vermits m'n officiele documenten niet zijn aanvaard en geweigert.

      ik probeer een paar voorbeelden van de documenten op m'n blok te plaatsen zodat lezers kunnen beoordelen op de echtheid en mij kunnen helpen.

      Dit is echt rot voor mij, en ik voel me bedrogen... geef me vriendelijk een seintje indien je heermee akkoord bent...
      Ik raad je aan de $50 te investeren in 't kofschip, 't kofschaap of andere tools om je gevoelens beter en correcter te kunnen verwoorden.

      Met vriendelijke Groet,
      RocknRollAd
    • TimPS
      TimPS
      Bronze
      Lid sinds: 08.04.2010 Posts: 3,947
      Hey NOREAGA020,

      Jammer genoeg kunnen we niet dieper ingaan op het waarom een ID-check al dan niet succesvol is. Wij voeren de ID-checks ook zelf niet uit, dat doet een onafhankelijke en gespecialiseerde afdeling. Jammer genoeg is deze beslissing in dit geval onomkeerbaar.

      Voorts klopt het natuurlijk wel wat er in het ticket staat: je kunt nog steeds profiteren van onze deposit bonussen, door een tracked account aan te maken. Op die manier kun je ook deelnemen aan onze freerolls, doorgroeien in status en profiteren van alle andere voordelen die gekoppeld zijn aan een PokerStrategy.com lidmaatschap.

      Als we je daarbij op weg kunnen helpen, aarzel dan zeker niet om dat te laten weten. Je mag ons ook altijd per ticket benaderen.

      Vriendelijke groeten,

      Tim
    • pcbeem
      pcbeem
      Moderator
      Moderator
      Lid sinds: 16.07.2008 Posts: 19,861
      Het enige dat je zou kunnen proberen is via de button support met een ticket de situatie uitleggen en hopen dat ze er nog een 2e keer naar kijken.
    • NOREAGA020
      NOREAGA020
      Bronze
      Lid sinds: 16.09.2011 Posts: 20
      Ja thanks, dat had ik net geprobeerd, maar ze komen met een focking nep excuss dat ze niet kunnen zeggen waarom ik niet door de ID check ben gekomen, (zelfde als het eerste antwoord).

      Ik vind dit echt naar een scam voor mijn ID gegevens ruiken, eerste keer dat ik zoiets doe, je denkt al bij je eigen,dit is of kan risico vol zijn om je gegevens zomaar aan een site te geven, en jahoor, je krijgt nog gelijk ook.

      Eerst moet je de quiz doen en dit invullen en dat, dan krijg je een mailtje dat ze mischien kunnen vragen voor je ID info en dan komen ze daarmee, ik maak foto's van me gezicht, paspoort, bankafschrift en binnen een uur krijg je bericht dat je niet door de ID check bent gekomen, waarom zegt men niet, het kan niet ongedaan worden gemaakt MAAR we hebben wel hele leuke first depost bonussen, doe het daar maar mee, maar wel bedankt voor je begrip, oplichting als je het mij vraagt.

      Ik haal wel een paar boeken. Ik begreep eigenlijk zowiezo al niet dat je zomaar gratis een bankroll krijgt en dat gasten die winstgevend spelen tijd en moeite nemen om andere iets gratis te gaan uitleggen door middel van coaching en videos opnemen, is toch alleen maar nadelig voor hun zelf?
      Je maakt andere spelers beter en je steekt er nog tijd in die je beter achter de tafels kon doorbrengen.

      Jammer het leek een leuk plan, maar ik denk dat ik maar afhaak van pokerstrategy.com
    • W4lrusk4ne
      W4lrusk4ne
      Bronze
      Lid sinds: 07.03.2011 Posts: 1,058
      De reden waarom ze niet zeggen waarom je niet door de ID-check geraakt bent is omdat mensen die informatie zouden kunnen misbruiken. Ik heb een half jaar terug de quiz gedaan en onmiddellijk mijn 50$ startkapitaal gekregen. Ja, ik heb geluk gehad dat ik geen ID-check hebben moeten doen. Misschien was ik er toen ook niet doorgeraakt. Wat ik wel weet is dat de artikels, video's en coachings eigenlijk veel meer waarde hebben dan de 50$. Je hebt inderdaad brute pech maar als je een account aanmaakt via pokerstrategy en zelf dan zorgt voor je eigen startkapitaal van 50$ zal je daar op termijn zeker geen spijt van hebben. Ik begrijp goed dat je je nu verkeerd behandeld voelt maar dat is ongetwijfeld zeker de bedoeling niet geweest!

      Wat je hier meemaakt is precies hetzelfde als pokeren. Je doet je uiterste best om de goede beslissingen te maken en je geld in de pot te krijgen als je favoriet bent maar nu en dan krijg je toch eens een bad beat om de oren. Het mislopen van je 50$ startkapitaal kan je aanzien als een bad beat. En over bad beats kan je lang zagen maar dat veranderd er niks meer aan. Je moet gewoon verder...
    • NOREAGA020
      NOREAGA020
      Bronze
      Lid sinds: 16.09.2011 Posts: 20
      Ja thanks for je reply.

      Maar ik begrijp niet wat het probleem is, als ze zeggen van dit is niet goed, stuur inplaats van je paspoort een foto van je rijbewijs of wat dan ook. Ik weet 100% zeker dat alles klopt, maar dan komen ze met een antwoord waar ik niks mee kan en ga denken van.....

      En dat excuss van we geven geen info omdat het mischien misbruikt kan worden??? Wat de fock, het is mijn eigen info die ik heb gestuurd, ik ga mijn eigen info misbruiken?? ik mag hopen dat hun niks gaan doen met mijn info, hoe meer ik erover nadenk, hoe dommer ik me eigen voel om mijn info te sturen naar een site die ik niet eens ken.

      Iemand die ik vaag ken heeft me deze site aangeraden, maar ik had beter gewoon naar Nederpoker kunnen gaan zoals mijn buurman al zei, daar kan je video's kopen en dan kijken, maar je blijft een Hollander en probeert het hier gratis, mar ik mag hopen dat het mij niet duur komt te staan, nou ik ben er klaar mee denk ik en voel me opgelicht.

      Mijn buurman zegt ik moet naar de ombudsman gaan of radar, maar daar heb ik geen zin in en het zal ook geen nut hebben zei ik al tegen hem, nou heeft hij me alvast een pokerboek mee gegeven om te beginnen met poker theorie.

      peace.